L’Abc de la bienveillance s’inscrit dans le cadre de la politique du vivre ensemble.
A l’aide d’une nomenclature de couleurs mise en place par le collectif des Artisans de la bienveillance, la Citizenline depuis 2019 développe et popularise un abécédaire des mots clefs au travers d’un ensemble d’outils.
Les premières villes à faire confiance à la citizenline sont la ville de Marseille avec un jeu de piste de 8 mots bienveillants dans le quartier du Panier à retrouver via l’office de tourisme de Marseille, la ville de Fuveau est aussi la première en innovant à l’aide du premier relais de la bienveillance disponible via une cartographie interactive que la Citizenline propose : le Relais de la bienveillance!
Chaque citoyen, élus et acteurs de la ville est invité à soutenir la chartes des habiletés sociales de l’Abc de la bienveillance.
L’Abc de la bienveillance agit sur le plan du savoir vivre avec le champs de la politesse.
Les mots magiques font partis des béabas de la bienveillance!
La citizenline fédère un réseau d’acteurs. A l’heure ou la bienveillance est une nouvelle forme d’engagement citoyen : favorisions les 7 habiletés sociales de la bienveillance.